Conditions Générales de Location
Des conditions transparentes pour un séjour serein
Définitions
Dans les présentes conditions, les termes suivants signifient : 'Propriétaire' : le propriétaire de Casa Bonheur, 'Client' : la personne effectuant la réservation, 'Séjour' : la période de location.
Processus de Réservation
La réservation devient définitive après versement de l'acompte de 30% et confirmation écrite du propriétaire. Le solde doit être réglé 30 jours avant l'arrivée.
Paiement et Caution
Le paiement comprend deux parties : (1) Le montant de la location et des frais, à payer lors de la réservation. (2) Une caution de 500€, également encaissée à la réservation. Cette caution sera remboursée automatiquement dans les 7 jours suivant votre départ, sous réserve d'absence de dommages et du respect des conditions. La caution permet de garantir la protection du bien et le respect des règles de la maison.
Politique d'annulation
Annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant l'arrivée. Entre 30 et 14 jours : remboursement de 50%. Menos de 14 jours : sin reembolso.
Arrivée & Départ
Check-in : à partir de 15h00. Check-out : avant 10h00. Toute demande d'horaire différent doit ��tre soumise à l'hôte en avance. L'acceptation de ces demandes reste à la discrétion de l'hôte et dépend notamment des contraintes d'occupation du logement. En cas de départ tardif non autorisé, une journée supplémentaire sera automatiquement facturée au tarif en vigueur.
Obligations du Client
Le client s'engage à : utiliser les lieux paisiblement, respecter le voisinage, ne pas organiser de fêtes, ne pas fumer à l'intérieur, signaler immédiatement tout dommage.
Obligations du Propriétaire
Le propriétaire s'engage à : fournir un logement conforme à la description, assurer la jouissance paisible, intervenir rapidement en cas de problème technique.
Responsabilité et Dégâts
En effectuant la réservation, le client s'engage à prendre soin du bien et de son contenu. Il est entièrement responsable des dommages causés pendant son séjour. La caution de 500€ sera utilisée pour couvrir d'éventuels dégâts. Si le montant des dommages dépasse la caution, le client s'engage expressément à payer la différence. Cette responsabilité s'étend aux dégradations, casse, ou non-respect caractérisé des règles de la maison.
Litiges
En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de situation de la villa.
Dernière mise à jour: 2024-12-15
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